江苏鲲鹏电力设备有限公司创建于2009年,是一家集柴油发电机组的研发、生产、销售为一体的**民营企业,苏东座落于“汉唐古郡,淮海名区”,具有“凤凰城”美称的祥泰之州——江苏省扬州市,注册资本金6000万元人民币,生产基地占地60亩,每年生产机组4000套,年营业额近6亿。现有各类高素质员工200多名,专业技术人员达46人,其中高级技术人员26人。 江苏鲲鹏电力设备集团有限公司(滁州办事处) 销售热线:(马经理) 主营产品:3~3000KW陆用柴油发电机组,15~600KW移动拖车电站,12~1000KW船用应急柴油发电机组,各种静音型、中高压、多机并联、燃气等特种机组以及进口系列柴油发电机,满足不同客户的电力需求,还可满足用户不同电压、不同频率的要求。鲲鹏是康明斯品牌的授权代理商,专业生产供应康明斯柴油发电机组。同时也是玉柴在当地的总代理。 销售承诺: 坚决不让任何一个不合格产品出厂,保证不让任何一个客户受损,严格遵守合同规定,在合同规定的期限内随叫随到,即到即修,坚决说到,做到,更周到。 服务承诺: 公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供**的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及 人员的培训。接到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意服务不停止。 服务体系: 一、售前服务 专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。 二、售中服务 我公司在收到用户通知后立即派专业的技术人员到安装现场进行知道机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作。 三、售后服务 1、提供免费的机房设计、配电设计; 2、免费指导安装、调试; 3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询; 4、指导保养、维护; 5、对较终用户建立客户档案,跟踪服务,定期巡检,终身维修; 6、公司常年提供**的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。 备注: a、保修期限:壹年或累计运行1000小时(两者以先到为准),如因厂方组装疏忽,或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障,均可由供方负责保修。 b、柴油发电机组易损件、日常使用配件,由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏,均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供,提供服务人员到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复,至可正常使用。